同题.先不说平时卫生打扫不干净,门禁措施形同虚设,就拿暖气来说,收费的时候很是积极,暖气试水的时候写的时间让业主在家等,结果等到下班还没见人,去克服问,答:周末人家也要早点下班 的,你明天再来找吧.他们应该会给你试的.结果没有人来试.物业说:你放心,你已经交了暖气费了,等暖气来了肯定会给你供暖的.结果呢,就是暖气来了,没给我供暖,打明目张胆的贴在下边的24 小时服务电话,一直在忙线中,事实是:这个电话,5点半之后旧没有打通过,一直被挂在旁边吧.让保安帮着打对讲机,告诉我等明天8点半之后再打客户服务电话.最后保安帮忙要来工程部电话,说:只有一个人值班,不处理.要等第二天客服下了单子给他们才知道我有没有交暖气费,而且要是没试水的话,是不会给我开暖气的.也就是说:我交了暖气费,客服没有把我的单子通知给工程部,所以工程部没有给我开暖气;或者是工程部因为自己在当时规定的试水时间没有给业主试水,他们把这个责任让业主承担了,导致业主的入户水阀不能在供暖的时候正常开启,交了暖气费却不能享受暖气.留一个打不通的24 小时服务电话,留一堆说着"我是新来的""我不负责这个""我一个人忙不过来""你让他明天找客服"的人值班.把本该他们解决的 问题踢皮球一样踢来踢去.这就是易道郡玫瑰公馆的物业 蓝基物业 的水平.除了收服务费收的及时,你们还有没有一丁点儿 的服务理念 ,本来平时管理混乱就睁一只眼闭一只眼了,今天真的是越来越过分不吐不快了
同题.先不说平时卫生打扫不干净,门禁措施形同虚设,就拿暖气来说,收费的时候很是积极,暖气试水的时候写的时间让业主在家等,结果等到下班还没见人,去克服问,答:周末人家也要早点下班 的,你明天再来找吧.他们应该会给你试的.结果没有人来试.物业说:你放心,你已经交了暖气费了,等暖气来了肯定会给你供暖的.结果呢,就是暖气来了,没给我供暖,打明目张胆的贴在下边的24 小时服务电话,一直在忙线中,事实是:这个电话,5点半之后旧没有打通过,一直被挂在旁边吧.让保安帮着打对讲机,告诉我等明天8点半之后再打客户服务电话.最后保安帮忙要来工程部电话,说:只有一个人值班,不处理.要等第二天客服下了单子给他们才知道我有没有交暖气费,而且要是没试水的话,是不会给我开暖气的.也就是说:我交了暖气费,客服没有把我的单子通知给工程部,所以工程部没有给我开暖气;或者是工程部因为自己在当时规定的试水时间没有给业主试水,他们把这个责任让业主承担了,导致业主的入户水阀不能在供暖的时候正常开启,交了暖气费却不能享受暖气.留一个打不通的24 小时服务电话,留一堆说着"我是新来的""我不负责这个""我一个人忙不过来""你让他明天找客服"的人值班.把本该他们解决的 问题踢皮球一样踢来踢去.这就是易道郡玫瑰公馆的物业 蓝基物业 的水平.除了收服务费收的及时,你们还有没有一丁点儿 的服务理念 ,本来平时管理混乱就睁一只眼闭一只眼了,今天真的是越来越过分不吐不快了